Kontakt
Haben Sie Fragen zu unseren Touren oder möchten Sie eine Buchungsanfrage stellen? Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Büroadresse
keen-rally GmbHWaldstraße 27
79853 Lenzkirch
Deutschland
Bürozeiten
- Montag – Freitag 09:00 – 17:00
- Samstag 10:00 – 14:00
- Sonntag Geschlossen
Touren finden auch am Wochenende statt.
Über keen-rally
Seit 2018 führen wir naturbegeisterte Menschen durch den Schwarzwald. Unser Büro befindet sich in Lenzkirch, einem kleinen Ort im Hochschwarzwald zwischen Titisee und Schluchsee – ideal gelegen als Ausgangspunkt für unsere Touren.
Das Team besteht aus acht fest angestellten Naturführern und drei Mitarbeitern in der Verwaltung. Alle Guides sind zertifizierte Natur- und Landschaftsführer mit zusätzlichen Spezialisierungen in Bereichen wie Botanik, Ornithologie oder Wildnispädagogik.
Anfahrt
Mit dem Auto
Von Freiburg: B31 Richtung Donaueschingen bis Titisee, dann B500 Richtung Lenzkirch. Nach dem Ortseingang rechts in die Waldstraße abbiegen. Kostenlose Parkplätze vor dem Haus.
Mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Bahnhof Titisee-Neustadt ist der nächste Halt. Von dort Bus 7257 bis Lenzkirch Rathaus (15 Minuten). Unser Büro ist 5 Gehminuten vom Rathaus entfernt.
Treffpunkte für Touren
Die meisten Touren starten nicht an unserem Büro, sondern an praktischen Treffpunkten in der Nähe der jeweiligen Wanderroute. Den genauen Treffpunkt teilen wir Ihnen bei der Buchungsbestätigung mit.
Was sollte Ihre Anfrage enthalten?
Je mehr Details Sie uns mitteilen, desto schneller können wir Ihnen ein passendes Angebot machen.
Gewünschte Tour
Welche Tour interessiert Sie? Falls Sie noch unsicher sind, beschreiben Sie Ihre Vorstellungen – wir beraten gerne.
Wunschtermin
Nennen Sie uns wenn möglich mehrere alternative Termine. Flexible Daten erhöhen die Chance auf verfügbare Plätze.
Teilnehmerzahl
Wie viele Personen nehmen teil? Gibt es Kinder in der Gruppe? Das hilft uns bei der Planung.
Besonderheiten
Gibt es gesundheitliche Einschränkungen, Allergien oder besondere Wünsche? Wir gehen auf individuelle Bedürfnisse ein.
Unternehmensinformationen
Firmenname
keen-rally GmbH
Geschäftsführer
Stefan Müller
Handelsregister
HRB 728341, Amtsgericht Freiburg
USt-IdNr.
DE341829567
Häufig gestellte Fragen
Wie schnell erhalte ich eine Antwort?
In der Regel antworten wir innerhalb von 24 Stunden, auch am Wochenende. Bei komplexen Anfragen kann es etwas länger dauern, aber wir geben immer eine kurze Zwischeninfo.
Kann ich auch kurzfristig buchen?
Ja, bei freien Kapazitäten sind Buchungen auch 48 Stunden vor Tourbeginn möglich. Bei sehr kurzfristigen Anfragen empfehlen wir eine E-Mail mit dem Vermerk „Kurzfristige Anfrage" in der Betreffzeile.
In welchen Sprachen können Touren geführt werden?
Unsere Standardtouren finden auf Deutsch statt. Auf Anfrage können wir auch Touren auf Englisch oder Französisch anbieten – bitte geben Sie dies bei der Buchung an.
Wie bezahle ich?
Nach der Buchungsbestätigung erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail. Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder bei Tourbeginn in bar. Bei Mehrtagestouren bitten wir um Vorauszahlung.
Gibt es einen Newsletter?
Ja, wir versenden etwa viermal im Jahr einen Newsletter mit Tourempfehlungen, Naturbeobachtungen und Sonderangeboten. Schreiben Sie uns eine E-Mail mit dem Betreff „Newsletter abonnieren".
Bieten Sie Kooperationen an?
Hotels, Ferienwohnungen und Tourismusbüros können uns gerne wegen Partnerschaftsprogrammen kontaktieren. Wir arbeiten bereits mit zahlreichen Unterkünften in der Region zusammen.
Wir melden uns
Nach Eingang Ihrer E-Mail bestätigen wir den Empfang und senden Ihnen innerhalb von 24 Stunden ein detailliertes Angebot oder beantworten Ihre Fragen. Bei dringenden Anliegen vermerken Sie dies bitte in der Betreffzeile.
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