Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website keen-rally.com sowie die Inanspruchnahme der Dienstleistungen der keen-rally GmbH, Waldstraße 27, 79853 Lenzkirch (nachfolgend „wir" oder „keen-rally").

Mit der Nutzung unserer Website oder der Buchung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden.

2. Leistungsbeschreibung

keen-rally bietet geführte Ökotouren im Schwarzwald an. Unser Angebot umfasst Halbtagestouren, Ganztagestouren, Mehrtagestouren sowie thematische Spezialtouren. Die genauen Leistungen werden auf unserer Website beschrieben und bei der Buchungsbestätigung konkretisiert.

3. Buchung und Vertragsschluss

3.1 Buchungsanfrage

Die Darstellung unserer Touren auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar. Mit Ihrer Buchungsanfrage per E-Mail geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

3.2 Bestätigung

Der Vertrag kommt erst mit unserer schriftlichen Buchungsbestätigung per E-Mail zustande. Wir sind berechtigt, Buchungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3.3 Teilnehmerzahl

Die Mindestteilnehmerzahl für öffentliche Touren beträgt in der Regel 4 Personen. Wird diese nicht erreicht, sind wir berechtigt, die Tour bis zu 48 Stunden vor Beginn abzusagen. Sie erhalten in diesem Fall den vollen Buchungsbetrag zurück oder können einen Ersatztermin wählen.

4. Preise und Zahlung

4.1 Preise

Alle auf unserer Website genannten Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die im Preis enthaltenen Leistungen werden bei jeder Tour explizit genannt.

4.2 Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt per Überweisung nach Erhalt der Rechnung oder in bar bei Tourbeginn. Bei Mehrtagestouren ist eine Anzahlung von 50% bei Buchung und der Restbetrag spätestens 14 Tage vor Reisebeginn fällig.

5. Stornierung und Umbuchung

5.1 Stornierung durch den Teilnehmer

Bei Stornierung durch den Teilnehmer gelten folgende Bedingungen:

• Bis 14 Tage vor Tourbeginn: Kostenlose Stornierung
• 7–13 Tage vor Tourbeginn: 50% des Tourpreises
• Weniger als 7 Tage vor Tourbeginn: 100% des Tourpreises

Bei Nichterscheinen ohne Absage wird der volle Tourpreis berechnet.

5.2 Wetterbedingte Absage

Bei extremen Wetterbedingungen (Unwetter, Gewitter, Sturm) behalten wir uns vor, Touren kurzfristig abzusagen. In diesem Fall bieten wir kostenfreie Umbuchung auf einen anderen Termin oder volle Erstattung an.

5.3 Umbuchung

Umbuchungen sind bis 48 Stunden vor Tourbeginn kostenfrei möglich, sofern der gewünschte Ersatztermin verfügbar ist.

6. Teilnahmevoraussetzungen

6.1 Gesundheitszustand

Die Teilnahme an unseren Touren setzt einen dem Schwierigkeitsgrad entsprechenden Gesundheitszustand voraus. Bei gesundheitlichen Einschränkungen informieren Sie uns bitte vor der Buchung.

6.2 Ausrüstung

Teilnehmer sind verpflichtet, die in der Packliste genannte Ausrüstung mitzubringen. Bei unzureichender Ausrüstung behalten wir uns vor, die Teilnahme zu verweigern.

6.3 Anweisungen

Die Anweisungen unserer Guides sind zu befolgen. Bei Verstößen, die die Sicherheit der Gruppe oder die Natur gefährden, kann ein Teilnehmer von der Tour ausgeschlossen werden. Ein Anspruch auf Erstattung besteht in diesem Fall nicht.

7. Haftung

7.1 Haftungsbeschränkung

Wir haften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

Für sonstige Schäden haften wir nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

7.2 Versicherung

Wir verfügen über eine Betriebshaftpflichtversicherung. Wir empfehlen Teilnehmern dennoch den Abschluss einer persönlichen Unfallversicherung.

7.3 Höhere Gewalt

Für Leistungsausfälle oder -einschränkungen aufgrund höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Anordnungen) übernehmen wir keine Haftung.

8. Urheberrecht

Alle Inhalte dieser Website (Texte, Grafiken, Bilder, Logos) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verwendung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.

9. Verhaltensregeln in der Natur

Unsere Touren finden in sensiblen Naturräumen statt. Wir erwarten von allen Teilnehmern:

• Respektvoller Umgang mit Flora und Fauna
• Kein Verlassen der markierten Wege ohne Anweisung des Guides
• Keinen Müll in der Natur hinterlassen
• Keine lauten Geräusche oder störendes Verhalten
• Rücksichtnahme auf andere Wanderer und Waldbesucher

10. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz unseres Unternehmens.

11.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

11.4 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter ec.europa.eu/consumers/odr finden. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen wenden Sie sich bitte an:

keen-rally GmbH
Waldstraße 27
79853 Lenzkirch
Deutschland

E-Mail: [email protected]